第20200327期客户采访-宜店家

第20200327期

十年磨一剑，是金子总会发光！

宜店家（http://www.yidianjia.com/）

杨女士

店主称呼

淘宝客户

客户类型

2019

入行时间

女装配饰

擅长类目

商标类型：无

所属行业：服饰鞋包

网店价格：75000

采访现场

小宜

您对我们公司整体服务还满意吗？

杨女士

特别满意，非常上心，也很专业。

小宜

您是怎么找到我们平台的呢？

杨女士

我当时还很不放心，带着很多疑惑来咨询你们平台的客服，那些客服不厌其烦的给我解答了很多担心的点，后来接触中发现你们平台客服非常专业安全才决定购买的。

小宜

现在店铺经营的怎么样呢？

杨女士

刚开始很多不懂，靠自己摸索，现在已经慢慢走上正轨了。

采访内容

小王：您好杨女士，我是宜店家的小王！

杨女士：嗯，你好。

小王：因为您去年在我们平台上购买了一个女装店铺，今天联系您是想做一个售后回访，可能会耽误您几分钟时间，不知道您现在有空吗？

杨女士：可以，没事的，我现在有空。

小王：好的，那我们就直接开始了。

杨女士：好

小王：，您能跟我们讲讲在我们宜店家转让平台上购买网店之前的故事吗？

杨女士：其实也没什么特别有情节的故事，在你们平台上购买店铺之前，我是在我们当地经营了一家小的女装店铺面，日常营业额也不高，只够日常花销。随着网购的冲击，对我的店铺影响也挺大的，后面生意越来越不行了。刚好有个之前的供应商告诉我说，现在线上的发展势头特别好，如果投资做网店的话，他可以给我提供货源。然后我考虑观察了很久，向亲戚朋友借了些钱，就来你们平台购买店铺了。

小王：那您在经营淘宝店铺的过程中还顺利吗？

杨女士：刚开始肯定不顺利的，甚至可以说是磕磕绊绊，刚开始经营淘宝店铺的时候，由于经验不足，店铺流量起不来，有时候流量订单上去了，发货速度又跟不上，经常焦虑到睡不着觉。后来慢慢的摸索，团队也越来越稳定，效益也越来越高了，现在我挺满意的。

小王：是啊刚开始经营的时候都会遇到这样那样的问题，我特别能理解您当时的感受。

杨女士：是的，还好后面认识了越来越多的电商界朋友，他们都比我懂得多，遇到有不懂的问题可以随时向他们请教。反正现在日子越来越好了，非常感谢你们宜店家平台，让我买到这么优质的店铺，不然也不会有我的现在。

小王：这是我们应该做的，您当初是怎么在众多的转让平台中选中了我们呢？

杨女士：我看了你们公司的介绍，也通过各方面来了解过你们公司，你们平台发展得很快，是我非常欣赏的，能够以这么快的速度成长起来的企业，肯定有不一般的实力，而且，其他在你们平台交易过的朋友对你们平台的评价都非常高。当然，你们最后也没让我失望，也证明了我的眼光和选择都是正确的。

小王：感谢您对我们公司有这么高的评价，当然我们公司在网店转让这块确实做得非常不错，目前是网店转让行业中发展最快的平台。

杨女士：嗯这个我是深有体会的。在你们平台购买了店铺流程也非常安全正规，让我在非常短的时间内就能开始经营店铺，非常不错！

小王：我们公司的流程都是正规透明的，这也是其他客户选择我们的原因，您的满意就是我们的成功！希望以后还能再次和您合作，如果您后续有需要购买店铺的话，一定要选择我们平台哦！

杨女士：那是当然了，你们平台服务好，而且我又熟悉，肯定是优先选择你们平台的。

小王：好的，那今天就不打扰您了，感谢您抽空接受这个采访！

杨女士：客气，我才应该感谢你们！